Zahlung, Versand und Abholung

Die angegebene Preise sind nach § 19 Abs. 1 UStG ohne Umsatzsteuer Endverkaufspreise. Es kommen noch Versandkosten hinzu. Ihr habt die Möglichkeit mit Paypal, Apple Pay oder Kreditkarte zu zahlen.

Bitte beachtet, dass ich ein kleines 1-Frau-Unternehmen bin, bei dem alle Pakete selbst händisch gepackt werden. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Geldeingang. Der Versand läuft über DHL Go Green und ist je nach Produkt und Menge variabel. Er wird dir im Warenkorb angezeigt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Aktuell kann ich aus bürokratischen Gründen noch nicht in andere EU-Länder oder die Schweiz liefern. Bitte habt diesbezüglich noch ein wenig Geduld mit mir. 

Ich versuche so gut es geht umweltfreundlich und nachhaltig zu verpacken und zu versenden, gerne kannst du mein verwendetes Verpackungsmaterial weiterverwenden.

Sollte euer Paket auf dem Versandweg beschädigt werden und ihr habt eine Bescheinigung des Zulieferers, haftet beclay für den Schaden. Für Schäden, die nach dem Öffnen eines Paketes entstehen, kann ich keine Haftung tragen.

Ihr habt die Möglichkeit, eure Pakete in meinem Atelier (Luxemburger Straße 249, 50935 Köln) selbst abzuholen. Dafür vereinbaren wir nach dem Kauf einen individuellen Termin per Mail oder Instagram. Bei dieser Option werden keine Versandkosten berechnet.

Rückgabe und Umtausch

Wenn ihr eure Ware umtauschen oder zurückgeben möchtet, kontaktiert mich bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen. Für jeglichen Wertverlust seid ihr als Käufer*innen verantwortlich, falls die Ware nicht im Originalzustand zurückgegeben wird. Ihr selbst tragt die Versandkosten für eure Rückgabe.